Mit der Vermittlungsplattform Valuu hat PostFinance Pionierarbeit im Hypothekenmarkt geleistet. Das Erfolgsrezept: datenbasierte Entscheidungen in einem agilen Management-System.
Am Anfang steht eine Schweizer Neuheit: Valuu ist die erste Vermittlungsplattform von Hypotheken, bei der sich die Finanzierungen vollständig digital abschliessen lassen – quasi eine «click-to-buy»-Hypothek. Valuu ist eine Pionierin in einem von traditionellen Banken dominierten Markt.
Die Plattform macht eine steile Lernkurve, entwickelt sich in hohem Tempo. Bereits nach der Einführungsphase wird klar, an welchen Stellen der Customer Journey sich die Kunden Optimierungen wünschen. Heute, knapp anderthalb Jahre nach dem Start, liegt das vermittelte Hypothekarvolumen im dreistelligen Millionenbereich. Websitebesuche und Registrationen steigen. Noch mehr steigt die Quote der Hypotheken-Abschlüsse im Verhältnis zur Nutzerzahl. Das Erfolgsrezept ist von Anfang an: datenbasierte Entscheidungen und agiles Management. Produktentwicklung, Sales und Marketing arbeiten dafür eng zusammen.
Am Anfang steht eine Schweizer Neuheit: Valuu ist die erste Vermittlungsplattform von Hypotheken, bei der sich die Finanzierungen vollständig digital abschliessen lassen – quasi eine «click-to-buy»-Hypothek. Valuu ist eine Pionierin in einem von traditionellen Banken dominierten Markt.
Die Plattform macht eine steile Lernkurve, entwickelt sich in hohem Tempo. Bereits nach der Einführungsphase wird klar, an welchen Stellen der Customer Journey sich die Kunden Optimierungen wünschen. Heute, knapp anderthalb Jahre nach dem Start, liegt das vermittelte Hypothekarvolumen im dreistelligen Millionenbereich. Websitebesuche und Registrationen steigen. Noch mehr steigt die Quote der Hypotheken-Abschlüsse im Verhältnis zur Nutzerzahl. Das Erfolgsrezept ist von Anfang an: datenbasierte Entscheidungen und agiles Management. Produktentwicklung, Sales und Marketing arbeiten dafür eng zusammen.